Moderação: Carla Santos Silva-Engenho e Média

Daniel Serra-Ass. Provar

Cláudia Monteiro-Diversey

Jorge Martín-E&L

Filipe Martins e Sara Moreira-Ecolab

Os novos desafios da limpeza profissional:

- Caso Restauração

- Desafios da Limpeza em Unidade de Saúde

- O estado do setor em Espanha

- O desafio da limpeza com impacto sustentável

Fernando Sabino-APFS

Rui Gomes-ISS Portugal

Sara Hipólito-Climex

Nuno Miguel Leandro-Diversey

Miguel Agostinho-APFM

Pedro Cabral-Sisqual

Fórum:

- O impacto da concorrência desleal na satisfação do cliente

- Insight@ISS – turning data into business: Utilização de tecnologia em prol de serviços mais eficientes e/ou mais eficazes

- Como é que a tecnologia pode elevar o sucesso de parcerias - Climex Mobile System

- TASKI IntelliTrail da Diversey – a utilização da conectividade para a gestão inteligente do parque de Máquinas

Lavandarias Self Service, em Portugal: realidades, questões e perspetivas:

- Criação da Associação

- Questões chave e estratégicas na abertura do negócio